Arbeitsplätze und Benutzer
Windows-Arbeitsplätze und Notebooks einheitlich einrichten, aktualisieren und pflegen. Neue Mitarbeiter arbeitsfähig machen, ausscheidende Benutzer aus Systemen entfernen und Berechtigungen nachvollziehbar halten.
Speditionssoftware und Infrastruktur
Technische Basis für Disposition und Verwaltung: Arbeitsplätze, Server oder Cloud, Netzwerk, Datenbankanbindung soweit relevant und die Schnittstellenumgebung. Bei Bedarf stimmen wir uns technisch mit dem Softwarehersteller ab.
Lager-WLAN und mobile Geräte
Abdeckung und Kapazität in relevanten Hallenbereichen, sinnvolle Access-Point-Positionierung, Roaming und die technische Integration von Scannern und Handhelds. Reichweiten und Geschwindigkeiten ohne Prüfung vor Ort versprechen wir nicht.
Netzwerk, Internet und Standorte
LAN, WLAN, Firewall, Internetanbindung, VPN und Standortvernetzung so, dass Hauptsitz, Niederlassungen und Lager zusammenarbeiten können. Eine zweite Anbindung oder Mobilfunk-Backup kann je nach Umgebung sinnvoll sein.
Microsoft 365 und Kommunikation
E-Mail, Benutzer, MFA und die organisatorische Seite von Microsoft 365. Telefonie und Erreichbarkeit für Disposition, Kunden und Fahrer werden mitgedacht, wenn sie zur Umgebung gehören. Für den reinen Microsoft-365-Betrieb ohne Logistikfokus siehe Microsoft 365 Betreuung.
Server, Cloud und Backup
Zentrale Systeme betreiben, absichern und nachvollziehbar halten. Dazu gehören Datensicherung, Überwachung und die Frage, ob eine Wiederherstellung praktisch geprüft wurde. Wer Backup und Restore isoliert einordnen will, findet den Backup Check.
IT-Sicherheit
Endpoint-Schutz, Updates, Firewall, kontrollierte Administrationszugänge, sinnvolle Netzwerkstruktur und Berechtigungen. Maßnahmen müssen zur tatsächlichen Umgebung passen. Keine Angstkommunikation. Zum Fokus Endgeräte: Endpoint Security.
Laufende Betreuung
Support, Monitoring, Dokumentation, Änderungen und Modernisierung mit festen Ansprechpartnern. Bei InfraQ habt ihr mit Marco und Sebastian direkte Ansprechpartner, die eure Umgebung kennenlernen und Änderungen mit euch abstimmen. Das allgemeine Modell externer IT beschreibt die Seite externe IT-Abteilung; hier steht der Logistikbetrieb im Vordergrund.